Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen

(nachfolgend «Anbieter» oder «Klexo») und der Person, die als Erwachsene oder Lehrperson einen Klexo-Account anlegt (nachfolgend «Kund:in»).

2. Vertragsgegenstand

Klexo stellt eine browserbasierte Lernplattform mit pädagogischen Spielen für Kinder im Primarschulalter (6–12 Jahre) bereit. Der Funktionsumfang umfasst den Zugriff auf den Spielkatalog, das Anlegen und Verwalten von Kinderprofilen, die Speicherung des Spielfortschritts und je nach Plan das Zusammenspielen mehrerer Profile innerhalb eines Accounts.

Eine begrenzte Auswahl an Gratis-Spielen ist ohne Account dauerhaft öffentlich zugänglich. Der vollständige Spielkatalog ist Abonnent:innen vorbehalten.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kund:in die Registrierung abschliesst, die AGB akzeptiert und die erste Zahlung erfolgreich verbucht ist. Beim Klassenplan beginnt das Vertragsverhältnis mit Eingang der Zahlung der QR-Rechnung beim Anbieter.

Mit dem Abschluss versichert die Kund:in, dass sie handlungsfähig im Sinne von Art. 12 ZGB ist und die elterliche Zustimmung zur Nutzung von Klexo durch die eingerichteten Kinderprofile erteilt hat oder selbst die entsprechende Befugnis (z. B. als Lehrperson für eine Klasse) besitzt.

3.1 Vertragsbestätigung

Die jeweils gültige Fassung der AGB ist vor Vertragsabschluss verlinkt und auf klexo.ch/agb dauerhaft abrufbar. Nach Vertragsabschluss erhält die Kund:in eine Bestätigungs-E-Mail mit Link auf die zum Abschlusszeitpunkt gültige AGB-Fassung und einer Zusammenfassung der wesentlichen Vertragspunkte (Plan, Preis, Laufzeit).

3.2 Klassenplan: Lehrperson als Bestellerin

Beim Klassenplan schliesst die Lehrperson den Vertrag entweder im eigenen Namen (private Beschaffung) oder im Namen ihrer Schule (öffentliche Beschaffung). Sie versichert, im zweiten Fall über die nötige Vollmacht zu verfügen. Soweit die Schule die datenschutzrechtlich Verantwortliche für die Schüler-Daten ist, agiert Klexo gegenüber der Schule als Auftragsbearbeiterin nach Art. 9 revDSG; ein separater Auftragsbearbeitungsvertrag wird auf Wunsch der Schule abgeschlossen.

4. Pläne und Preise

Es stehen folgende Pläne zur Auswahl:

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Klexo ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig (Art. 10 MWSTG).

5. Zahlung

Familienplan: Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über Stripe. Bei Monatsabos wird der Betrag jeweils 30 Tage nach Vertragsbeginn erneut belastet, bei Jahresabos jährlich. Bei fehlgeschlagener Belastung versucht Stripe automatisch erneut; gelingt die Belastung dauerhaft nicht, wird der Zugang ausgesetzt.

Klassenplan: Die Rechnung wird per E-Mail mit Schweizer QR-Code versandt; die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. Zahlungsfrist: 30 Tage ab Rechnungsdatum.

5.1 Erstrechnung beim Klassenplan

Mit Abschluss der Registrierung wird automatisch eine erste QR-Rechnung erstellt und per E-Mail versandt. Der Klassen-Account ist erst nach Eingang dieser Erstzahlung aktiv: bis dahin können keine Kinderprofile angelegt werden und kein Kind-Login ist möglich. Geht die Erstzahlung nicht innert 60 Tagen ab Rechnungsversand ein, werden Account und zugehörige Rechnung automatisch gelöscht. Die Lehrperson kann sich anschliessend bei Bedarf erneut registrieren.

5.2 Folgerechnungen beim Klassenplan

30 Tage vor Ablauf der bezahlten Periode wird automatisch eine Verlängerungsrechnung erstellt und per E-Mail versandt. Die Lehrperson kann die Rechnung jederzeit auch im Konto-Bereich (klexo.ch/konto/abonnement) erneut herunterladen. Bei Zahlungseingang verlängert sich die Laufzeit um die gewählte Periode (1 oder 3 Jahre). Geht die Folgezahlung nicht rechtzeitig ein, gilt Ziff. 7.3.

6. Anzahl Kinderprofile

Die Anzahl der Kinderprofile ist abhängig vom gewählten Plan: maximal 5 beim Familienplan, maximal 30 beim Klassenplan. Die Anzahl kann während der Laufzeit angepasst werden; bei einer Erhöhung wird der Differenzbetrag pro rata für die laufende Periode berechnet, bei einer Verringerung gilt die neue Anzahl ab der nächsten Periode.

7. Laufzeit und Kündigung

7.1 Familienplan monatlich

Jederzeit kündbar zum Ende der laufenden Monatsperiode. Die Kündigung erfolgt im Konto-Bereich. Eine anteilige Rückerstattung des laufenden Monats erfolgt nicht; der Zugang bleibt bis Periodenende erhalten.

7.2 Familienplan jährlich

Verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf gekündigt wird. Eine anteilige Rückerstattung bei vorzeitiger Kündigung erfolgt nicht.

7.3 Klassenplan

Verlängert sich nach Ablauf der gewählten Periode (1 oder 3 Jahre) nicht automatisch. Eine Verlängerungsrechnung wird gemäss Ziff. 5.2 vor Ablauf zugestellt. Wird sie nicht fristgerecht bezahlt, kann der Zugang gesperrt werden — die gespeicherten Daten (Kinderprofile, Spielfortschritte, eigene Inhalte) bleiben jedoch bis zu 24 Monate erhalten und sind durch nachträgliche Begleichung der Rechnung wieder vollumfänglich verfügbar. Erfolgt innert 24 Monaten keine Reaktivierung, werden Account und Daten nach einer Lösch-Vorwarnung per E-Mail (30 Tage vorher) endgültig gelöscht. Die Lehrperson kann den Account jederzeit selbst löschen; in diesem Fall werden alle zugehörigen Daten unverzüglich entfernt. Eine anteilige Rückerstattung bei Klassenauflösung oder vorzeitigem Wechsel erfolgt nicht.

7.4 Übertragbarkeit Klassenplan

Bei einem Lehrpersonen-Wechsel kann der Account auf eine Nachfolge-Lehrperson übertragen werden. Die ausscheidende Lehrperson ändert dazu die hinterlegte E-Mail-Adresse; die Nachfolge-Lehrperson setzt anschliessend ein eigenes Passwort.

8. Widerrufsrecht

Klexo gewährt freiwillig ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss. Innerhalb dieser Frist kann der Vertrag formlos per E-Mail an info@klexo.ch widerrufen werden. Bereits gezahlte Beträge werden vollständig zurückerstattet. Ein gesetzlicher Anspruch auf ein Online-Widerrufsrecht besteht nach Schweizer Recht nicht; das Widerrufsrecht ist eine freiwillige Leistung des Anbieters.

9. Pflichten der Kund:in

• Wahrheitsgemässe Angabe der für die Registrierung erforderlichen Daten.
• Vertrauliche Behandlung des Passworts und der PIN-Codes der Kinderprofile.
• Keine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ausserhalb des bewilligten Personenkreises (Familienmitglieder bzw. Schulklasse).
• Keine Nutzung der Plattform zu rechtswidrigen Zwecken oder zur Verbreitung schädlicher Inhalte.

9.1 Konsequenzen bei Pflichtverletzung

Bei wesentlichen Verstössen gegen Ziff. 9 — insbesondere Verbreitung rechtswidriger Inhalte, Weitergabe der Zugangsdaten ausserhalb des bewilligten Personenkreises oder missbräuchliche Nutzung der Teilen-Links — kann Klexo den Zugang nach vorheriger Mahnung mit angemessener Frist sperren oder, bei schweren oder wiederholten Verstössen, fristlos kündigen.

10. Nutzergenerierte Inhalte

Kinder können in einigen Spielen eigene Inhalte erstellen (z. B. Bilder, Levels, Musikkompositionen). Diese Inhalte verbleiben rechtlich beim erstellenden Kind bzw. dessen Erziehungsberechtigten. Klexo erhält ein einfaches, unentgeltliches Nutzungsrecht ausschliesslich zum technischen Speichern und Anzeigen innerhalb des Accounts.

Für extern geteilte Inhalte (Teilen-Links, ohne Login einsehbar) gilt: Die Kund:in versichert, dass die geteilten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und keine personenbezogenen Daten Dritter enthalten. Klexo behält sich vor, Inhalte zu entfernen, die offensichtlich rechtswidrig sind.

11. Verfügbarkeit

Klexo ist um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform bemüht, garantiert jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ausfälle bei Auftrags­verarbeitern (Hosting, Datenbank) können zu zeitweiligen Einschränkungen führen. Solche kurzzeitigen Ausfälle begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder anteilige Rückerstattung.

Klexo haftet nicht für Ausfälle, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind — namentlich Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Stromausfälle, grossflächige Internet-Störungen oder Cyber-Angriffe gegen unsere Auftrags­verarbeiter, soweit diese trotz angemessener Sorgfalt nicht abwehrbar waren.

12. Haftung

Klexo haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden, sowie für Personenschäden im gesetzlichen Umfang. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit (insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder entgangene Lernerfolge) ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Die Klexo-Plattform ersetzt weder schulische Bildung noch elterliche Aufsicht. Die Eltern bzw. Erziehungs­berechtigten tragen die Verantwortung für die kindgerechte Nutzung.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Vorgaben des revidierten Schweizer DSG und der EU-DSGVO. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

14. Änderungen der AGB

Klexo kann diese AGB anpassen, wenn dies aus Gründen der Rechts­entwicklung, der technischen Weiterentwicklung der Plattform oder einer Anpassung des Plan-Modells nötig ist. Wesentliche Änderungen werden bestehenden Kund:innen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Wer mit den Änderungen nicht einverstanden ist, kann den Vertrag bis zum Inkrafttreten der neuen Fassung ausserordentlich kündigen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit zwingende konsumenten­schutzrechtliche Bestimmungen — insbesondere der Wohnsitz-Gerichtsstand nach Art. 32 ZPO — einen anderen Gerichtsstand vorschreiben, gehen diese vor. Im Übrigen ist Zürich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag.